Allgemein

Allgemeine Geschäftsbedingungen Makler für Bad und Küche

Artikel 1: Definitionen

1.1

Makler für Badezimmer, Küche, mit Sitz in Donkereweg 3, 1704DV Heerhugowaard.

1.2

Kunde: Die natürliche oder juristische Person, der Bathroom Kitchen Broker ein Angebot unterbreitet hat, ein Angebot abgegeben hat oder mit der es einen Vertrag abgeschlossen hat.

1.3

Auftrag: Der Auftrag, den der Kunde Bathroomenkeukenmakelaar erteilt, um beim Kauf eines Badezimmers, einer Küche oder eines anderen Produkts zu beraten oder zu vermitteln.

1.4

Produkt: Das Badezimmer, die Küche oder ein anderes Produkt, über das Bathroomenkeukenmakelaar beim Kauf berät und/oder vermittelt.

1.5

Bad- und Küchengeschäft: Der (Dritt-)Partei, von dem das Produkt gekauft wird.

Artikel 2: Abtretung

2.1

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Makler von Bathroom Kitchen gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde das Angebot digital bestätigt und unterschrieben hat oder mit der Umsetzung begonnen hat. Der Badküchenmakler ist berechtigt, ihm erteilte Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, auch nachdem er dem Kunden ein Angebot zur Ausführung der Arbeiten unterbreitet hat.

2.2

Im Falle eines Rücktritts des Auftrags nach Unterzeichnung des Auftrags schuldet der Kunde die in der Auftragsbestätigung vereinbarten Stornierungskosten und die Kosten für die bereits erbrachten zusätzlichen Dienstleistungen dem Makler für Bad und Küche.

2.3

Der Makler für Bad und Küche behält sich das Recht vor, einen mit dem Kunden vereinbarten Rabatt oder Zuschlag (in dem zur Genehmigung unterzeichneten Auftrag) zu korrigieren. Wenn sich während des Kaufvorgangs herausstellt, dass ein vereinbarter Rabatt oder Zuschlag zu Unrecht gewährt wurde, wird dies (gemäß den dann geltenden Tarifen) auf der vom Kunden zu zahlenden Rechnung korrigiert.

2.4

Alle Aufträge, die an Bathroomenkeukenmakelaar vergeben werden, werden ausschließlich mit Bathroomenkeukenmakelaar abgeschlossen und von Bathroomenkeukenmakelaar ausgeführt, auch wenn es die Absicht des Auftraggebers ist, dass der Auftrag von einer bestimmten Person ausgeführt wird, die bei Bathroomenkeukenmakelaar beschäftigt ist.

2.5

Aufträge, die an Bathroomenkeukenmakelaar erteilt werden, führen nur zu Verpflichtungen von Bathroomenkeukenmakelaar nach besten Kräften, nicht aber zu Verpflichtungen zur Erzielung von Ergebnissen, es sei denn, die Art des erteilten Auftrags oder die Vereinbarungen zwischen den Parteien deuten etwas anderes an.

2.6

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, können die von Bathroomenkeukenmakelaar angegebenen Fristen, innerhalb derer der Auftrag ausgeführt wird, niemals als strenge Fristen angesehen werden.

2.7

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch zugunsten der Geschäftsführer und/oder Gesellschafter von Bathroomenkeukenmakelaar und aller Personen, die für Bathroomenkeukenmakelaar tätig sind. Die Anwendbarkeit besteht weiterhin, wenn die oben genannten Geschäftsführer/Gesellschafter und/oder andere Personen, die für sie tätig sind, nicht mehr für Bathroom and Kitchen Broker tätig sind.

2.8

Kauf- oder andere Bedingungen, auf die sich der Kunde bei der Annahme eines Angebots oder Kostenvoranschlags oder bei Abschluss eines Vertrags bezieht, gelten nicht, es sei denn, sie wurden von Bathroomenkeukenmakelaar bedingungslos und schriftlich akzeptiert.

Artikel 3: Angebote und Kostenvoranschläge von Bad- und Küchengeschäften sowie Ratschläge von Bad- und Küchenmaklern

3.1

Angebote oder Kostenvoranschläge, die der Bad- und Küchenmakler im Namen eines Bad- und Küchengeschäfts dem Kunden unterbreitet, sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unverbindlich und vorbehaltlich der Annahme durch das jeweilige Bad- und Küchengeschäft.

3.2

Die im Voraus von Bathroom and Kitchen Broker durchgeführten Berechnungen in Bezug auf die Kosten eines Produkts sind indikativ und es können keine Rechte daraus abgeleitet werden. Diese Berechnungen können zwischenzeitlichen Preis- und Produktänderungen unterliegen. Eine endgültige Kalkulation der Kosten kann erstellt werden, sobald ein Bad- und Küchengeschäft ein Angebot erstellt hat, das vom Kunden akzeptiert wurde.

3.3

Die Beratung des Maklers für Bad und Küche an den Kunden ist eine Momentaufnahme und basiert auf den Annahmen der zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Produkte. Erst wenn ein Bad- und Küchengerät ein Angebot erstellt hat, das vom Kunden akzeptiert wurde, kann der Bad- und Küchenmakler eine endgültige Kalkulation der Kosten vornehmen.

Artikel 4: Kommunikation

4.1

Für den Fall, dass der Kunde eine digitale Nachricht an Bathroomenkeukenmakelaar gesendet hat, kann er sich nur dann darauf verlassen, dass diese Nachricht Bathroomenkeukenmakelaar erreicht, wenn er eine Empfangsbestätigung erhalten hat, bei der es sich nicht um eine automatische Empfangsbestätigung handelt.

4.2

Allgemeine Informationen, ob im Internet, ob auf Wunsch des Kunden, die von Bathroomenkeukenmakelaar zur Verfügung gestellt werden, sind unverbindlich und werden niemals als Beratung im Rahmen eines ihm erteilten Auftrags angesehen, es sei denn, die Mitteilung von Bathroomenkeukenmakelaar zeigt etwas anderes oder die Beratung ist speziell auf die Situation des Kunden ausgerichtet.

4.3

Bis der Kunde Bathroom Kitchen Broker über eine Adressänderung informiert hat, kann sich der Kunde darauf verlassen, dass der Kunde unter der vom Kunden zu Beginn des Auftrags angegebenen Adresse erreichbar ist, einschließlich der E-Mail-Adresse des Kunden.

4.4

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Informationen über den Status und Fortschritt des Auftrags, aktuelle Themen und Nachsorgeaktivitäten vorzugsweise digital, per E-Mail, von Bathroomenkeukenmakelaar bereitgestellt werden.

Artikel 5: Einschaltung Dritter

5.1

Bathroom Kitchen Broker ist berechtigt, Dritte in die Ausführung des ihm erteilten Auftrags einzubeziehen, wenn dies als notwendig erachtet wird. Die mit der Beauftragung Dritter verbundenen Kosten werden in Absprache mit dem Auftraggeber weitergegeben.

5.2

Wenn Bathroomenkeukenmakelaar bei der Ausführung des Auftrags auf Ratschläge zurückgreifen muss, die von externen Parteien erstellt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ratschläge von Fliesenlegern, Stuckateuren, Bauunternehmern und dergleichen, wird Bathroomenkeukenmakelaar sich so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden beraten. Bei der Auswahl des betreffenden Dritten wird Bathroomenkeukenmakelaar die gebotene Sorgfalt walten lassen. Der Bad- und Küchenvermittler haftet nicht für (zurechenbare) Mängel dieser externen Berater.

5.3

Bathroom and Kitchen Broker ist wie seine eigenen Mitarbeiter für Dritte verantwortlich, die mit der Ausführung des Auftrags befasst sind, mit Ausnahme der externen Berater, wie in Artikel 5.2 angegeben.

Artikel 6: Gebühren und Zahlung

6.1

Das Entgelt für die Dienstleistungen des Bad- und Küchenmaklers wird dem Bad- und Küchengeschäft zusätzlich zur Bestellung des Kunden in Rechnung gestellt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Bad- und Küchenmakler wird den Kunden vor dem Auftrag über die Zusammensetzung und Höhe des Honorars informieren.

6.2

Änderungen der von der Regierung auferlegten Steuern und/oder Abgaben werden immer an den Kunden weitergegeben. Bathroom Kitchen Broker ist berechtigt, die vereinbarten Sätze zwischenzeitlich zu erhöhen, wenn sich nach Annahme des Auftrages die Kosten für Material, Dienstleistungen oder sonstige Kosten, die sich auf den Selbstkostenpreis von Bathroom Kitchen Broker auswirken, erhöhen.

6.3

Rechnungen von Bathroom Kitchen Broker sind vom Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu bezahlen, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart oder die Rechnung stellt etwas anderes fest.

6.4

Wenn der Kunde dem Kunden Produkte im Namen eines Badezimmer- und Küchengeschäfts in Rechnung stellt, muss er sich darüber im Klaren sein, dass die in Rechnung gestellten Produkte nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt werden können, was zu zusätzlichen Kosten für mögliche Inkassoverfahren auf Kosten des Kunden führen kann.

6.5

Die Aufrechnung von Beträgen, die von Bathroomenkeukenmakelaar in Rechnung gestellt wurden, mit einer vom Kunden geltend gemachten Gegenforderung durch den Kunden oder die Aussetzung der Zahlung durch den Kunden im Zusammenhang mit einer von ihm geltend gemachten Gegenforderung ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung von Bathroomenkeukenmakelaar ausdrücklich und vorbehaltlos anerkannt oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt wurde.

6.6

Wenn der Kunde die von Bathroom and Kitchen Broker in Rechnung gestellten Beträge nicht innerhalb der vereinbarten Frist bezahlt, schuldet der Kunde die gesetzlichen Zinsen auf den ausstehenden Betrag, ohne dass es einer vorherigen Inverzugsetzung bedarf.

6.7

Zahlungsverpflichtungen des Auftraggebers werden zunächst zur Begleichung aller fälligen Zinsen und Kosten und dann zur Begleichung fälliger Rechnungen, die seit der längsten Zeit ausstehen, verwendet, auch wenn der Auftraggeber angibt, dass sich die Zahlung auf eine spätere Rechnung bezieht.

6.8

Wenn die Kreditwürdigkeit des Kunden Anlass dazu gibt, kann Bathroomenkeukenmakelaar die Erbringung seiner Dienstleistungen aussetzen, bis der Kunde eine ausreichende Sicherheit für seine Zahlungsverpflichtungen geleistet hat.

Artikel 7: Informationen des Kunden

7.1

Der Kunde ist verpflichtet, Bathroom and Kitchen Broker alle relevanten Informationen, sowohl erbetene als auch unaufgeforderte, für die korrekte Ausführung des Auftrags zur Verfügung zu stellen.

7.2

Der Bad- und Küchenvermittler kann seine Sorgfaltspflicht gegenüber dem Auftraggeber nur erfüllen, wenn der Auftraggeber die in 7.1 festgelegte Verpflichtung strikt einhält.

7.3

Wenn die für die Ausführung des Auftrags erforderlichen Informationen Bathroomenkeukenmakelaar nicht oder nicht rechtzeitig oder nicht gemäß den getroffenen Verträgen zur Verfügung gestellt wurden oder wenn der Kunde seinen Informationspflichten auf andere Weise nicht nachgekommen ist, ist Bathroomenkeukenmakelaar berechtigt, die Ausführung des Auftrags auszusetzen.

7.4

Der Kunde ist voll verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller Informationen, die er Bathroomenkeukenmakelaar zur Verfügung stellt.

Artikel 8: Haftung des Maklers für Bad und Küche

8.1

Die Haftung von Bathroomenkeukenmakelaar, einschließlich seiner Geschäftsleitung, Mitarbeiter und Personen, die während der Ausführung des Auftrags eingesetzt werden, ist auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall im Rahmen der Berufshaftpflichtversicherung von Bathroomenkeukenmakelaar ausgezahlt wird, zuzüglich des Selbstbehalts. Weitere Informationen zur Berufshaftpflichtversicherung erhalten Sie auf Anfrage.

8.2 Wenn die in Artikel 8.1 genannte Berufshaftpflichtversicherung von Bathroomenkeukenmakelaar keinen Schutz bietet, ist die Haftung von Bathroomenkeukenmakelaar sowie seiner Geschäftsleitung, Mitarbeiter und Personen, die mit der Ausführung des Auftrags beauftragt sind, auf den Gesamtbetrag der Gebühr beschränkt, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Auftrag in Rechnung gestellt wird und die die Ursache des Schadens ist. Wenn Bathroom Kitchen Broker dem Kunden keine Gebühr für seine Dienstleistungen in Rechnung gestellt hat, ist seine Haftung auf den dem Kunden in Rechnung gestellten Betrag beschränkt.

8.3

Die Ausführung des Auftrages erfolgt ausschließlich für den Auftraggeber. Aus dem Inhalt der für den Auftraggeber erbrachten Arbeiten können Dritte keine Rechte ableiten.

8.4

Bad und Küche Makler haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch unrichtige, unvollständige oder verspätete Angaben des Kunden entstehen.

8.5

Bathroom Kitchen Broker haftet nicht für Schäden, die aus Fehlern in der Software oder anderer von Bathroom Kitchen Broker verwendeter Computersoftware resultieren, es sei denn, diese Schäden können vom Lieferanten der betreffenden Software oder Computersoftware erstattet werden.

8.6

Bathroomenkeukenmakelaar haftet nicht für Schäden, die daraus resultieren, dass die vom Kunden gesendeten (E-Mail-)Nachrichten nicht bei Bathroomenkeukenmakelaar eingegangen sind.

8.7

Bathroom Kitchen Broker haftet nicht für Schäden, die daraus resultieren, dass der Kunde die ihm in Rechnung gestellten Prämien und/oder Zinsen für Finanzprodukte, die er nach Vermittlung durch Bathroom Kitchen Broker abgeschlossen hat, nicht rechtzeitig bezahlt hat.

8.8

Die Bestimmungen dieses Artikels berühren nicht die Haftung von Bathroomenkeukenmakelaar für Schäden, die durch Vorsatz oder vorsätzliche Fahrlässigkeit seiner Untergebenen verursacht wurden.

8.9

Der Kunde kann den Vertrag mit Bathroom Kitchen Broker nur dann auflösen, wenn Bathroom Kitchen Broker seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nach einer ordnungsgemäßen Inverzugsetzung zurechenbar nicht nachkommt. Zahlungsverpflichtungen, die vor dem Zeitpunkt der Auflösung entstanden sind und/oder sich auf bereits erbrachte Dienstleistungen beziehen, bleiben in vollem Umfang in Kraft.

Artikel 9: Höhere Gewalt

9.1

Der Bad- und Küchenvermittler ist nicht verpflichtet, einer Verpflichtung nachzukommen, wenn ihm dies infolge von Änderungen der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden Umstände, die ohne eigenes Verschulden eingetreten sind, nicht zumutbar ist.

9.2

Ein Mangel bei der Erfüllung einer Verpflichtung durch Bathroom and Kitchen Broker gilt in jedem Fall nicht als zurechenbar und fällt nicht unter sein Risiko im Falle eines Verzugs und/oder Mangels seitens seiner Lieferanten, Subunternehmer, Spediteure und/oder anderer beteiligter Dritter, Feuer, Streiks oder Aussperrungen, Aufruhr oder Krieg, behördliche Maßnahmen, einschließlich Export-, Import- oder Transitverbote, Frost und alle anderen Umstände, die die Verpflichtung nicht mehr binden kann von Bathroomenkeukenmakelaar verlangt werden.

Artikel 10: Datenschutz

10.1

Alle personenbezogenen Daten, die der Kunde dem Makler für Badezimmerküchen zur Verfügung stellt, werden vom Makler für Badezimmerküchen nur für die Ausführung des erteilten Auftrags oder für den Versand von Mailings verwendet, es sei denn, der Makler von Badezimmerküchen ist nach niederländischem Recht oder öffentlicher Ordnung verpflichtet, diese Informationen an eine zuständige Behörde weiterzugeben.

10.2

Widerspricht der Kunde der Aufnahme seiner personenbezogenen Daten in die Mailinglisten des Badküchenmaklers, wird der Badküchenmakler diese Informationen auf erstes schriftliches Verlangen des Auftraggebers aus der entsprechenden Liste entfernen.

Artikel 11: Verlust von Rechten

11.1

Reklamationen über die Tätigkeit des Maklers für Badezimmerküchen oder die Höhe der berechneten Beträge müssen schriftlich und innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der entsprechenden Dokumente, Informationen oder Rechnungen oder innerhalb von 60 Tagen nach Entdeckung des Mangels bei Strafe des Verfalls von Rechten eingereicht werden. Die Einreichung einer Beschwerde bedeutet nicht, dass der Kunde seine Zahlungsverpflichtungen aussetzen kann.

11.2

Alle Klagerechte und sonstigen Befugnisse des Auftraggebers gegen den Bad-Küchen-Makler im Zusammenhang mit den vom Bad-Küchen-Makler ausgeführten Arbeiten verjähren nach einem Jahr ab dem Zeitpunkt, zu dem der Auftraggeber von der Existenz dieser Rechte und Befugnisse Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen können.

Artikel 12: Verschiedenes

12.1

Für alle Angebote, Kostenvoranschläge und Aufträge, die vom Bad-Küchen-Makler erteilt werden, gilt niederländisches Recht.

12.2

Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischen dem Bad-Küchen-Makler und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden, gehen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

12.3

Verträge, die auf dem offiziellen Briefkopf des Maklers für Badezimmerküchen getroffen und von bevollmächtigten Beamten unterzeichnet wurden, werden als vom Makler für Badezimmerküchen stammend anerkannt.

12.4

An Abweichungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Badküchenmakler nur gebunden, wenn diese zwischen dem Badküchenmakler und dem Auftraggeber ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

12.5

Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, wird nur die betreffende Bestimmung ausgeschlossen, alle anderen Bestimmungen bleiben in Kraft.

12.6

De Bathroomenkeukenmakelaar hat das Recht, den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Wenn Änderungen vorgenommen werden, wird der Bathroom Kitchen Broker den Kunden informieren und die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusenden. Der Kunde hat das Recht, den geänderten Bedingungen innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe zu widersprechen. Wenn kein Widerspruch erhoben wird, gelten die angepassten Bedingungen ab dem vom Bad-Küchen-Makler angegebenen Datum.